退款政策
最后更新:2026 年 9 月
本政策说明向 Fableclip 支付的款项在什么情况下可以退款、退款金额如何计算。适用于订阅套餐(月付 / 年付)与一次性额度包。
1. 14 天申请窗口
自付款成功之日起 14 个自然日内,你可以就该笔付款申请退款。超过 14 天的付款不再受理退款。你仍可随时取消订阅以停止后续扣费,已付费周期内的权益保留到期。
2. 按视频额度使用比例退款
退款金额 = 实付金额 ×(1 − 已使用视频额度 ÷ 该笔付款所含视频额度) • 已使用额度包含:手动生成的视频、系列排期自动生成的视频,以及开场动画、高级配音等附加项占用的额度。 • 生成失败并已自动退回账户的额度,不计入已使用。 • 示例:Creator 月付 $19 含 12 个额度,已使用 3 个 → 退款 $19 × 9/12 = $14.25。 • 该笔付款所含额度全部用完时,无可退金额。 额度包适用同一公式。
3. 退款后的账号状态
退款处理完成后,该笔付款对应的订阅或额度包即时终止,剩余额度作废,账号回到免费档。已经生成和已经发布到你社媒账号的视频不受影响,仍归你所有。
4. 到账时间
退款原路退回至你的原支付方式,通常 5–10 个工作日到账,具体以发卡行或 PayPal 的处理时间为准。
5. 例外情形
以下情况我们保留不予退款的权利:以获取退款为目的的批量生成、重复注册领取免费额度、违反服务条款被封停的账号,以及已经通过 chargeback 途径发起争议的付款(该笔款项以支付机构裁定为准)。
6. 如何申请退款
发邮件到 support@fableclip.com,写明注册邮箱与付款时间即可,我们会在 3 个工作日内回复。